Contabilidade para e-Commerce é assunto sério. Afinal, nos últimos anos, os e-commerces no Brasil cresceram em ritmo acelerado. Em 2023, o setor movimentou mais de R$ 185 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). 

E as projeções continuam otimistas, devido ao avanço tecnológico e mudanças no comportamento do consumidor.

Entretanto, apesar de parecer simples vender online, o cenário esconde um alto nível de dificuldade tributária e contábil. Cada venda gera obrigações fiscais específicas, e um pequeno erro pode se transformar em prejuízo. 

Por isso, entender como funciona a contabilidade para e-commerce é essencial para manter a operação saudável e conforme nossa legislação exige. Saiba mais a seguir.

Por que a contabilidade para o e-commerce é essencial?

Ao contrário do varejo físico, o e-commerce pode operar em diversos formatos: venda direta, via marketplaces, dropshipping, modelo de assinatura, white label, entre outros. Cada um deles exige tratamentos contábeis e fiscais específicos, o que torna a Contabilidade Para E-Commerce ainda mais necessária e estratégica.

Imagine, por exemplo, uma empresa que vende produtos próprios pelo seu site, mas também opera no Mercado Livre e ainda faz parcerias via dropshipping. Essa estrutura necessita de:

• emissão correta de notas fiscais eletrônicas, inclusive com regras diferentes dependendo do destino da mercadoria e da UF do cliente.
• apuração correta de tributos (muitos variam conforme o tipo de produto, localização do cliente e regime tributário).
• envio de obrigações acessórias como SPED Fiscal, EFD-Contribuições e declarações específicas para marketplaces.

Sem contar que uma contabilidade especializada também ajuda na formação de preços, controle de custos logísticos, gestão do estoque, e, claro, na análise da margem de lucro real, garantindo a sustentabilidade da sua operação.

A Go Further Group, com seu know-how em outsourcing e atendimento a empresas de grande porte, entende as particularidades do setor e oferece relatórios personalizados que transformam seus dados contábeis em insumos estratégicos para tomada de decisão.

Quais são os principais impostos no e-commerce no Brasil?

O sistema tributário brasileiro é um dos mais complexos do mundo e, com o comércio eletrônico, isso não é diferente. Por isso, compreender os tributos aplicáveis faz parte da base de uma Contabilidade Para E-Commerce eficiente e segura.

Veja, a seguir, os principais impostos que costumam incidir nas vendas online:

• ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): aplicado na venda de produtos físicos. A alíquota varia por estado e, nas vendas interestaduais, envolve regras específicas (como a partilha do ICMS entre estados de origem e destino);
• ISS (Imposto sobre Serviços): incide sobre prestação de serviços, como venda de infoprodutos ou modelos de assinatura digital;
• PIS e COFINS: contribuições federais aplicadas sobre o faturamento. A forma de apuração (cumulativa ou não cumulativa) depende do regime tributário escolhido;
• IRPJ e CSLL: tributos sobre o lucro da empresa, com cálculo também vinculado ao regime tributário (Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real);
• IPI: aplicável em alguns casos específicos, quando o e-commerce realiza industrialização ou revende produtos de origem industrial;
• DIFAL (Diferencial de Alíquota de ICMS): incide em vendas interestaduais para consumidores finais não contribuintes, uma situação bastante comum no varejo online.

Quais são as obrigações fiscais e contábeis de um e-commerce?

À medida que a operação cresce, também crescem as responsabilidades fiscais e contábeis. Veja abaixo as principais obrigações que um e-commerce precisa cumprir regularmente:

• emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e): Obrigatória em toda venda de produto físico. Deve refletir corretamente a natureza da operação, tributos envolvidos e destino da mercadoria;
• entrega de obrigações acessórias: como o SPED Fiscal, EFD-Contribuições, DCTF, entre outras, que variam segundo o regime e o tipo de produto/serviço comercializado;
• apuração de impostos mensais ou trimestrais: dependendo do enquadramento tributário, é necessário calcular e recolher tributos federais, estaduais e municipais, respeitando os prazos e legislações específicas;
• gestão de estoque e custo de mercadorias vendidas (CMV): controlar entradas e saídas de estoque é fundamental para definir a margem de lucro e manter a apuração contábil correta;
• relatórios contábeis e financeiros: essenciais para a tomada de decisão e exigidos por lei. A Go Further Group entrega esses relatórios com alto grau de personalização e análise estratégica;
• demonstrações contábeis e livro caixa: importantes especialmente para empresas em crescimento que buscam investimento, crédito ou auditoria fiscal.

Quais são os desafios fiscais mais comuns enfrentados por e-commerces?

Com tantas regras e variações tributárias, é comum que empresas do setor cometam erros,  especialmente na ausência de uma contabilidade para e-commerce bem estruturada. 

Dessa forma, confira abaixo alguns dos equívocos mais frequentes que comprometem a conformidade e a saúde fiscal dos negócios online:

Erro na emissão de notas fiscais para marketplaces

Muitos sellers negligenciam a presença do intermediador na operação ou falham ao destacar corretamente tributos como o ICMS-ST na nota fiscal. Esses erros são recorrentes em operações multicanais e podem levar a autuações, penalidades fiscais e bloqueios de operação nos próprios marketplaces.

Cálculo incorreto de tributos em vendas interestaduais

O DIFAL do ICMS ainda gera dúvidas frequentes, especialmente em empresas optantes pelo Simples Nacional que vendem para outros estados. A falta de clareza sobre as regras interestaduais e alíquotas específicas pode levar a recolhimentos indevidos ou incompletos.

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Com uma contabilidade para e-commerce bem orientada, é possível evitar esses erros e garantir que a apuração dos tributos interestaduais esteja em conformidade com a legislação vigente.

Falta de controle de estoque e de CMV

Sem uma contabilidade para e-commerce bem estruturada, torna-se difícil manter um controle preciso do estoque e do Custo de Mercadorias Vendidas (CMV). 

Essa ausência de dados confiáveis compromete a apuração da margem de lucro por produto ou campanha, impactando diretamente a precificação, o planejamento de compras e a sustentabilidade financeira do negócio.

Incompatibilidade entre faturamento contábil e real

Empresas que operam em múltiplos canais — como loja própria, marketplaces e redes sociais, frequentemente enfrentam divergências entre o faturamento registrado e as vendas efetivamente realizadas.

Sem uma contabilidade integrada e automatizada, essas inconsistências comprometem a apuração correta de tributos, dificultam o fechamento contábil e aumentam o risco de penalidades fiscais ou perdas financeiras.

Não cumprimento de obrigações acessórias

Atrasos ou falhas em declarações geram multas, bloqueios de CNPJ e até suspensão da inscrição estadual. Sem o apoio de uma equipe especializada, esses problemas podem escalar rapidamente. Por isso, contar com o suporte da Go Further Group, especialista em contabilidade estratégica e terceirização financeira, é um diferencial competitivo.

Se você chegou até aqui, já entendeu que a contabilidade para e-commerce vai muito além do básico. Ela é parte estratégica do crescimento do negócio, permitindo que a empresa escale de maneira organizada, reduza riscos e aproveite melhor suas margens.

A Go Further Group tem profundo conhecimento nas particularidades do setor e oferece soluções personalizadas, com alto padrão de excelência e relatórios detalhados que ajudam CEOs, CFOs e diretores a tomarem decisões mais assertivas. 

Quer continuar aprendendo sobre o tema? Temos um conteúdo especial para quem está expandindo sua operação online. Continue a leitura no blog e entenda qual o melhor regime tributário para startups em crescimento acelerado.